Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, Envanteriniz SaaS Platformu ("Envanteriniz", "Biz") tarafından web sitemiz ve hizmetlerimiz aracılığıyla toplanan kişisel verilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır. Hizmetlerimizi kullanarak bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız.

1. Topladığımız Veriler

1.1 Siz Bize Verdiğinizde

Demo talep formu, hesap oluşturma veya destek talebi sırasında:

• Ad ve soyadı
• E-posta adresi
• Telefon numarası
• Firma / işletme adı ve bilgileri
• Fatura bilgileri (abonelik sürecinde)

1.2 Otomatik Olarak Topladığımızda

Platformu kullandığınızda otomatik olarak topladığımız veriler:

• IP adresi ve coğrafi konum (şehir düzeyinde)
• Tarayıcı türü, dil ayarı ve ekran çözünürlüğü
• Ziyaret edilen sayfalar ve özellikler, tıklama akışı
• Oturum süresi ve giriş saatleri
• Hata logları ve performans verileri
• Çerez ve benzeri takip teknolojileri

2. Verileri Nasıl Kullanıyoruz

• Hizmet Sunumu: Hesabınızı oluşturmak, giriş bilgilerinizi göndermek ve platformu işletmek
• İletişim: Teknik destek, sistem bildirimleri ve hizmet güncellemeleri göndermek
• Faturalama: Abonelik yönetimi ve ödeme işlemlerini gerçekleştirmek
• Güvenlik: Yetkisiz erişimi, dolandırıcılığı ve kötüye kullanımı tespit etmek ve önlemek
• İyileştirme: Hizmet kalitesini analiz etmek ve kullanıcı deneyimini geliştirmek
• Yasal Yükümlülükler: Vergi, muhasebe ve yargı yükümlülüklerini yerine getirmek
• Pazarlama (rızaya bağlı): Hizmetlerimiz hakkında bilgilendirme e-postaları göndermek

3. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizi korumak için aşağıdaki teknik ve idari önlemleri alıyoruz:

• Tüm veriler TLS/SSL ile şifreli aktarılır
• Veritabanı şifrelemesi ve güvenli yedekleme
• Şifreler bcrypt ile hash'lenerek saklanır; düz metin şifre tutulmaz
• JWT tabanlı kimlik doğrulama ve oturum yönetimi
• Erişim yetkilendirmesi; her kullanıcı yalnızca kendi kiracı (tenant) verilerine erişebilir
• Çalışan erişimi en az ayrıcalık prensibiyle sınırlandırılır
• Düzenli güvenlik güncellemeleri ve izleme

Bununla birlikte, internet üzerinden hiçbir iletimin %100 güvenli olmadığını ve herhangi bir güvenlik ihlali durumunda sizi derhal bilgilendireceğimizi belirtmek isteriz.

4. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Kişisel verileriniz; satılmaz, kiralanmaz veya ticari amaçlarla üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Yalnızca aşağıdaki durumlarda sınırlı paylaşım yapılır:

• Hizmet Sağlayıcılar: Hizmetin teknik olarak yürütülmesi için altyapı sağlayıcıları (bulut sunucu, veritabanı, e-posta servisi). Bu sağlayıcılar verilerinizi yalnızca Envanteriniz'nın talimatı doğrultusunda işler.
• Yasal Zorunluluk: Mahkeme kararı, idari emir veya yasal yükümlülük gerektirdiğinde yetkili makamlarla.
• Açık Rıza: Onayınız bulunması hâlinde belirttiğiniz üçüncü taraflarla.

5. Çerezler

Envanteriniz, hizmet kalitesini iyileştirmek ve kullanıcı tercihlerini hatırlamak amacıyla çerez kullanmaktadır. Çerez türleri ve yönetim seçenekleri hakkında ayrıntılı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyiniz.

6. Veri Saklama Süreleri

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal yükümlülükler kapsamında saklanır. Hesabınızı sildiğinizde kişisel verileriniz, yasal saklama yükümlülükleri saklı kalmak kaydıyla en geç 30 gün içinde sistemden kaldırılır.

7. Haklarınız

6698 sayılı KVKK kapsamındaki haklarınız için lütfen KVKK Aydınlatma Metnimizi inceleyin.

8. Politika Değişiklikleri

Bu politika gerektiğinde güncellenebilir. Önemli değişiklikler, kayıtlı e-posta adresinize bildirim yoluyla veya platform içinde duyuru yoluyla iletilir. Güncel politikaya her zaman Envanteriniz.com/gizlilik adresinden ulaşabilirsiniz.

9. İletişim

Gizlilik politikamıza ilişkin sorularınız için: